年末から3月にかけて、うちの会社で4人が立て続けに辞めました。社員10人にも満たない会社で、4人です。
正直、きつかったです。でも今、前を向けています。今日はその理由を書いてみようと思います。
今日の内容
まず、現実を見る
最初の1人には、約1年間向き合いました。
報連相ができない。仕組みを作っても、本人がそれを無視してしまう。やり方を変え、仕組みを変え、伴走しましたが、まるで解決しませんでした。
「伴走しても変わらない」。経営をしていると、いつかこの結論に向き合わなきゃいけない日が来ます。見捨てるのとは違います。でも、組織を守るための判断は必要になる。仕方がないんです。
2人目は持病による療養。これはやむを得ません。しかし、ここで流れが変わりました。3人目、4人目と続いた。小さい組織では、誰かが辞めると残った人の心も揺れます。連鎖というのは、こうして起きるんだと身をもって知りました。
辞める理由は、本人が言う通りとは限りません。だから感情で片付けず、一人ずつ冷静に分析します。ここを怠ったら、同じことが繰り返される。落ち込むのは後でいい。まずは現実を見る。これが最初にやったことでした。
「在庫管理」じゃなくて、人と向き合う
辞めかけた社員が、もう1人いました。
以前いた会社から「人がいなくなったから戻ってきてほしい」と連絡が来たんです。その会社は、かつてこの社員を大事にしなかった。それなのに、困ったら呼び戻そうとする。
正直、激しく憤りました。人を都合よく使い捨てて、困ったら「やっぱり必要だ」。それは人を大切にしているんじゃなくて、在庫管理です。
本人には「自分の人生なんだから、もう一度真剣に考えてほしい」と伝えました。結果、うちに残ってくれた。前から考えていた主任のポジションも、このタイミングで正式に任せました。
人を大切にするって、待遇を良くすることだけじゃないと思います。その人の意志を尊重して、ちゃんと向き合う。4人が辞めた中で残ってくれた人がいた。これが、前を向ける理由の一つ目です。
新しいエネルギー
最近入った社員がいます。まだ1ヶ月くらい。
エネルギーがすごいんです。自分から動ける。臆さない。これは間違いなく武器だと思います。
ただ、そのエネルギーが周囲にぶつかることもあります。良かれと思ってやったことが、相手にとっては踏み込みすぎだったりする。悪気はゼロ。でも仕事では、悪気がなくても結果が残ります。
主体性は絶対に潰しません。でも、向きは徹底的に一緒に整えていく。新人を育てるって、この矛盾との戦いです。
4人が抜けた後に、新しいエネルギーが入ってきた。この巡り合わせが、前を向ける理由の二つ目です。
ピンチの先に見えた組織像
4人が抜けて、逆に見えてきたものがあります。
最近、AIを使って社内マニュアルの作成に没頭しています。使い込むうちに、大きな手応えを感じ始めました。
今まで「現場＋内勤」という組織構造でしたが、これからは「現場の人間＋AIシステム」が理想の形なんじゃないかと思っています。事務作業の大部分をAIに任せられたら、全員が現場に出られる。小さい会社ほど、一人の守備範囲が広い方が強いんです。
4人がいた頃には見えなかった景色が、いなくなったから見えた。ピンチのときこそ、次の形が見えてくるものだと思います。
これが、前を向ける三つ目の理由です。
だから、前を向ける
4人辞めて、1人が残ってくれて、新人が入って、AIを使い始めた。この数ヶ月で会社の景色がガラッと変わりました。
落ち込んでいる暇はありません。分析して、次の手を打つ。それだけです。
前を向ける理由は、探せばちゃんとあります。残ってくれた人がいること。新しい出会いがあること。そして、次の形が見え始めたこと。
明日は、AIで社内マニュアルの作成にフォーカスしようと思います。
一緒に働いてみたい という方 →
インフラ点検を依頼したい という方 →
